YouthConnect — Inclusão Digital de Jovens Migrantes através da Educação Não Formal
O YouthConnect foi um projeto de cooperação europeia cofinanciado pelo Programa Erasmus+, no âmbito das Parcerias de Pequena Dimensão no setor da Juventude — Erasmus+ KA210-YOU (2024-1-PT02-KA210-YOU-000252927) — coordenado pelo Município do Fundão, em parceria com a Cultural Estrellas del Sur, de Córdoba, Espanha, e o Centre for Education and Innovation Research (CEIR), de Riga, Letónia. Implementado entre 2024 e 2026, o projeto procurou contribuir para a inclusão social e profissional de jovens migrantes e refugiados através do desenvolvimento de competências digitais e, simultaneamente, reforçar a capacidade dos técnicos de juventude, mediadores e profissionais que trabalham diretamente com estas comunidades.
O projeto partiu do princípio de que, atualmente, a inclusão digital está diretamente ligada à participação na sociedade. Procurar emprego, preparar um currículo, comunicar com instituições, aceder a serviços públicos, encontrar oportunidades de educação e formação ou utilizar a Internet de forma segura exigem competências digitais que nem sempre estão igualmente acessíveis a todos. Para jovens que estão simultaneamente a adaptar-se a uma nova língua, comunidade e sistema institucional, estas dificuldades podem constituir uma barreira adicional à autonomia e à integração.
Por esse motivo, o YouthConnect foi desenvolvido segundo uma lógica progressiva: compreender primeiro as necessidades reais dos jovens e dos profissionais que os acompanham; transformar essa informação em metodologias e recursos educativos; capacitar técnicos de juventude; testar essas ferramentas diretamente com jovens; e disponibilizar os resultados para que possam continuar a ser utilizados depois do projeto.
Investigação sobre necessidades de inclusão e competências digitais
A primeira grande etapa do YouthConnect consistiu na realização de um inquérito internacional em Fundão, Córdoba e Riga, dirigido a jovens migrantes e refugiados e aos profissionais que trabalham diariamente na sua inclusão.
Foram recolhidas 223 respostas válidas, das quais 153 de jovens migrantes e refugiados e 70 de técnicos de juventude, mediadores e profissionais de instituições de apoio a migrantes. A investigação permitiu compreender os níveis de acesso e confiança digital, os principais obstáculos encontrados no quotidiano e as áreas em que existia maior necessidade de aprendizagem e apoio.
Os resultados mostraram que estar online não significa necessariamente estar digitalmente incluído. Apesar de 78,4% dos jovens participantes utilizarem a Internet diariamente, quase metade não possuía computador próprio e muitos já tinham encontrado dificuldades em realizar tarefas relacionadas com escola, formação ou emprego devido a problemas de acesso ou tecnológicos. Entre as prioridades identificadas destacaram-se as competências digitais básicas, procura de emprego e criação de CV, utilização de serviços públicos online, segurança e privacidade digital e necessidade de acompanhamento humano durante a aprendizagem.
Estas conclusões serviram de base para as restantes atividades e recursos educativos desenvolvidos pelo projeto.
Capacitação de técnicos de juventude em Córdoba
Com base nas necessidades identificadas, foi realizado em Córdoba, Espanha, um Training Course internacional para técnicos de juventude, que capacitou 16 profissionais dos três países parceiros, ultrapassando a meta inicialmente prevista de 15 participantes.
A formação combinou educação não formal, experimentação prática e ferramentas digitais aplicáveis ao trabalho com jovens. Foram trabalhadas plataformas e metodologias como Padlet, Canva, Microsoft Word e Excel, Google Workspace, Trello e Mentimeter, ferramentas de inteligência artificial como ChatGPT, Gemini e NotebookLM, segurança digital, identificação de desinformação, oportunidades europeias, LinkedIn, Europass e ferramentas digitais de apoio à empregabilidade. Os participantes tiveram ainda a oportunidade de cocriar e testar atividades de educação não formal que posteriormente poderiam adaptar às suas realidades locais.
Mais do que ensinar ferramentas, a formação procurou preparar os profissionais para reconhecer diferentes níveis de literacia digital, barreiras linguísticas, desigualdades no acesso à tecnologia e riscos associados à participação online, reforçando a sua capacidade de criar experiências de aprendizagem mais inclusivas.
Desenvolvimento do Manual de Educação Não Formal
A investigação e o trabalho desenvolvido com os técnicos deram origem a um dos principais resultados do YouthConnect: o Manual de Educação Não Formal — Atividades para a Capacitação Digital e Integração de Jovens Migrantes.
Embora o projeto previsse inicialmente o desenvolvimento de pelo menos três ferramentas educativas digitais, o consórcio acabou por produzir 11 atividades completas de educação não formal, concebidas para poderem ser reutilizadas e adaptadas por municípios, associações, escolas, técnicos de juventude e organizações que trabalham com migrantes e refugiados.
O manual inclui atividades sobre diagnóstico de competências digitais, competências digitais básicas, Canva e criação de conteúdos, storytelling, elaboração de currículos e empregabilidade, utilização da administração pública online, segurança digital, utilização ética da inteligência artificial, procura de cursos, empregos e serviços de apoio, gamificação e outras metodologias digitais. Cada atividade contém objetivos, metodologia, instruções de implementação, duração, recursos necessários e orientações de inclusão e acessibilidade.
Workshops com jovens migrantes e jovens locais
Depois da capacitação dos profissionais, o projeto avançou para a aplicação prática das metodologias nos três países parceiros.
Foram dinamizados 15 Digital Workshops, complementados por 9 Digital Art Storytelling Workshops, nos quais jovens migrantes, refugiados e jovens das comunidades locais puderam desenvolver competências digitais através de atividades práticas e participativas. Até à reunião final do projeto encontravam-se documentados cerca de 75 participantes únicos nestas atividades em Portugal, Espanha e Letónia.
Os workshops transformaram os resultados da investigação em respostas concretas: utilização de ferramentas digitais do quotidiano, criação de conteúdos, competências básicas de informática, elaboração de currículos, procura de oportunidades, utilização segura da Internet, inteligência artificial, comunicação e expressão criativa. Em vários casos, as atividades trabalharam com participantes com competências digitais muito reduzidas ou com barreiras linguísticas, reforçando a importância de metodologias acessíveis, práticas e acompanhadas.
YouthConnect Days e envolvimento das comunidades locais
Cada país parceiro promoveu também um YouthConnect Day, concebido como um momento de encontro entre jovens migrantes, jovens locais, técnicos de juventude, organizações, decisores e outros atores da comunidade.
Estes momentos permitiram dar a conhecer os resultados da investigação, experimentar metodologias do projeto, apresentar os recursos educativos desenvolvidos e promover o diálogo em torno da inclusão digital, da educação não formal e da integração de jovens migrantes e refugiados.
Desta forma, o YouthConnect procurou não limitar a inclusão a atividades dirigidas exclusivamente aos jovens migrantes, mas envolver também as organizações, profissionais, serviços públicos e comunidades que fazem parte dos seus processos de integração.
Reunião Final no Fundão e continuidade do projeto
Entre 29 de junho e 2 de julho de 2026, o Município do Fundão recebeu a Reunião Final do YouthConnect, reunindo novamente os parceiros de Portugal, Espanha e Letónia.
Durante estes dias foi feita uma análise conjunta da implementação do projeto, dos objetivos e indicadores alcançados, da qualidade dos resultados produzidos e das aprendizagens retiradas da experiência. A reunião permitiu igualmente preparar o processo de encerramento e refletir sobre a continuidade da utilização do Manual, do Relatório de Pesquisa, da plataforma e das metodologias desenvolvidas.
A avaliação final confirmou que o YouthConnect alcançou os seus principais objetivos e permitiu estabelecer uma ligação concreta entre investigação, educação não formal, competências digitais e inclusão de jovens migrantes. Para além das atividades realizadas durante o projeto, ficam disponíveis recursos que poderão continuar a ser utilizados em futuras ações de juventude, inclusão e capacitação digital, tanto no Fundão como por outras entidades em Portugal e na Europa.
Recursos Educativos
Do trabalho realizado resultaram dois recursos principais de acesso aberto:
Relatório de Pesquisa YouthConnect — apresenta os resultados do inquérito realizado junto de 223 jovens migrantes/refugiados e profissionais em Fundão, Córdoba e Riga, identificando necessidades, barreiras e prioridades para a inclusão digital.
Manual de Educação Não Formal YouthConnect — reúne 11 atividades práticas e adaptáveis para apoiar técnicos de juventude, educadores, municípios e organizações no desenvolvimento de competências digitais, autonomia, segurança online, empregabilidade e participação de jovens migrantes e refugiados.
Os recursos foram desenvolvidos para continuar a gerar impacto para além da duração do projeto e encontram-se disponíveis em português, inglês, espanhol e letão, podendo ser utilizados e adaptados por outras organizações e profissionais.